غير مصنف0عوامل مهمة فى نجاح الحملات التسويقية والإعلانية

نتعرف فى هذا المقال على الحملات الإعلانية وعملية التخطيط لها وأهم عوامل نجاحها ولكن قبل التعمق فى تلك العوامل علينا تسليط الضوء على بعض النقاط الأساسية التى تتعلق بنشاطك التجارى

تصميم الهويات التجارية وتصاميم الجرافيك الإبداعية

اذا كنت صاحب شركة او مشروع ايا كان حجمه عليك الاهتمام بالهوية العلامة التجارية  الخاصة بك Branding .

من اول انشاء لوجو للعلامة التجارية وحتى انشاء تصاميم متعددة كاعلانات السوشيال ميديا او تصميم المطويات و الفلاير والرول اب.

تساعدك تلك التصميمات في التعبير عن الخدمات والمنتجات التى تقدمها فأصبح أحد الركائز الرئيسية التي لها الفاعلية الكبيرة وبالتالي تحتاج إلى أن تهتم بها كثيرًا كما أن ذلك الجانب يحتاج إلى شركة جرافيك ديزاين تمتلك الخبرة من أجل القدرة على الابداع فى التصميم الذى  يخدم توصيل رسالة تسويقية محددة بشكل فعال. فالجرافيك ديزاين يساعدك كثيرًا فى إيصال رسالتك التسويقية  وتحتاج إلى أن تدرك القيمة الحقيقية العائدة عليك من خلاله

يمكنك الحصول على خدمات تصميم الهويات التجارية وتصاميم الجرافيك الإبداعية من بالضغط هنا

الموقع الإلكتروني

وكما ذكرنا أهمية الجرافيك ديزاين و اللوجو للشركة أو لنشاطك التجارى يجب أن تكون على دراية كافية بأهمية المواقع الالكترونية لنشاطك التجارى

الموقع الالكترونى ببساطة هو موقع خاص لشركتك يكون عباره عن مجموعة من الصفحات و لكل صفحة رابط او عنوان خاص بها ، و يمكن الوصول الي روابط جميع صفحات الموقعك من الصفحة الرئيسية ، و يمكن الوصول الي الصفحة الرئيسية من خلال ادخال عنوان  الموقع الالكتروني فهو من أفضل وسائل خلق الوعى لدى الجمهور بوجود المؤسسة وكافة المعلومات عنها كتاريخا ومنتجاتها أو الخدمات التى تقدمها للعملاء وقنوات التواصل

 وعند تصميم الموقع يجب الاهتمام بعدة نقاط لإعداد موقع إلكتروني ناجح 

• سرعة تحميل صفحات الموقع
• استخدام الصور و الصور المتحركة و الفيديوهات التعريفية
• التصميم ليكون جذاب و، مميز عن منافسينك
• اختيار لغة الموقع لتكون مناسبة مع لغة الجمهور المستهدف
• قابل للتصفح على أي شاشة أو جهاز

بعد الاهتمام بجميع النقاط السابقة فسيكون العائد مختلف فالاهتمام بالموقع الالكترونى لم يعد شىء ثانوى كما من قبل ولكن أصبح شىء أساسى مع التطور الذى يحدث فى الاوان الاخيرة فيستطيع الموقع الالكترونى تكوين علاقة أفضل مع العملاء وترك تعليقاتهم وآرائهم بكل سهولة كما يستطيع القيام بالتسويق الفعال خاصة اذا قمت بالاشتراك فى تحسين محركات البحث لتحسين ترتيب الموقع الإلكتروني على الويب وهى خدمة تحسين محركات بحث موقعك ليتصدر نتائج البحث فى الصفحات الأولى من جوجل

وبالتالي زيادة الظهور و الزيارات ومن ثم زيادة ملحوظة فى المبيعات والأرباح

 

وبذكر كلا من تصاميم المواقع ومحركات البحث فيمكنك الحصول على هذة الخدمة بكفائة عالية بالضغط هنا

ولنعود من جديد الى موضعنا الاساسى وهو الحملات الاعلانية و العوامل المؤثرة على نجاحها الحملة الإعلانية  ونبدأ بتعريف الحملة الاعلانية تعريفا اجرائيا وهي أنها عبارة عن  سلسلة من الرسائل الإعلانية التي تحمل فكرة أو موضوعًا واحدًا بجدول زمني مُحدد مسبقاً

للعرض على القنوات التسويقية والإعلانية المناسبة المختارة وتكوّن اتصالًا تسويقيًا متكاملًا وتستهدف جمهورًا محددًا قد يبدو إنشاء حملة إعلانية متكاملة أمرًا صعبًا للغاية، لكن ببعض الوقت للتخطيط والتنسيق واتباع الخطوات التالية تكون فعالة ولها دور كبير فى زيادة المبيعات

أهم العوامل المؤثرة على نجاح الحملات الإعلانية

أولا عليك تحديد هدف الحملة الإعلانية

” نقطة التركيز الأساسية للحملة الإعلانية”

كما أن هناك مجموعة من النقاط يجب دراستها فى مرحلة تحديد الاهداف المرغوبة من الحملة

1. أهداف المنشأه او النشاط التجارى ككل
2. الظروف التنافسية
3. نوعية الجمهور المستهدف
4. نوع المنتج وخصائصه
5. طبيعة السوق
6. القوى الاقتصادية و السياسية و الاجتماعية التى تختلف من مجتمع لأخر

فكل هذة متغيرات تختلف من حملة اعلانية لاخرى و من دولة او مجتمع لدولة او مجتمع اخر ونجد أن عملية تحديد أهداف الحملة الاعلانية تتطلب العديد من الخطوات و المعايير مما يدل على أهمية تلك الخطوة لما يترتب عليه من باقى الخطوات

بعد الدراسة المتعمقة و المفصلة فى النقاط السابقة ستتمكن من تحديد اهداف حملتك الإعلانية بشكل فعال

بالتاكيد هناك العديد من الاهداف التي تختلف من مجال الي مجال ومن نشاط إلي نشاط  فتتنوع أهداف الحملات الإعلانية بحسب ما تحققه من نتائج مرغوبة ولكن لا شك فى أن الحملة الإعلانية تتمحور تحقيق هدف معين أو مجموعة من الأهداف فربما يكون احد

اهداف الحملة الاعلانية هو زيادة المبيعات، أو زيادة الولاء للعلامة التجارية، أو زيادة العملاء الجدد، أو الترويج للمنتجات الجديدة، أو الحالية

ولأن هناك الكثير من الأهداف فعليك أن تختار الأنسب لحملتك، قبل البدء فى التنفيذ ، لأن باقي الخطوات ستبنى على هذه الخطوة هناك معايير لاختيار اهداف الحملة الاعلانية يجب وضعها فى الاعتبار عند وضع الاهداف وهى 

• يكون الهدف واضح ومحدد
• يكون الهدف واقعى قابل للنفيذ
• يكون الهدف قابل للقياس
• يكون الهدف مرتبط بوقت

ثانيا ادرس السوق لتحقيق اهداف الحملة الاعلانية

• نقاط القوة والضعف من حيث الموقع الجغرافي
• تحليل للمنافسين و اعلانتهم ومبيعاتهم
• نقاط القوة، والضعف، والتحديات، والفرص المتاحة في السوق
• تحديد سلوكيات الجمهور المستهدف

ثالثا حدد الجمهور المستهدف من حملتك الإعلانية

 

أحد أهم اهداف الحملة الاعلانية هو استهدافها للجمهور الصحيح، فاستهداف الجمهور الخطأ معناه أن الحملة الإعلانية قد فشلت و خسارة ميزانياتك

لذلك يعتبر تحديد الجمهور المستهدف من حملتك الإعلانية و تحديد الفئة الخاصة بجمهورك تحديد دقيق فهو أمراً أساسياً لنجاح حملتك، وسبباً لتحقيق أهدافها التسويقية. فعليك أن تحدد إن كانت منتجاتك تستهدف جمهوراً خاصاً أو عاماً؟، وهل إعلانك يستهدف امرأة أم رجلاً، أم طفلاً؟. وما هي الفئة العمرية الأنسب لإعلانك؟. لذلك حدد جمهورك بشكل أدق لتقدم رسالتك الإعلانية في الوقت الأنسب لهم

وبعد أن تحدد جمهورك الصحيح يتبقى عليك تقسيم جمهورك المستهدف لمجموعات وهنا من الجيد أن تضع نفسك مكان العميل المستهدف وتتوقع ما يريده من منتجك التي تعرضه، لذلك عليك أن تكون أكثر فهماً لاحتياجات عملائك وجمع اكبر معلومات عن طبيعتهم حتي تصل

رسالتك بشكل صحيح وواضح.

• فيتم تحديد بعد النقاط الهامة عند استهداف الجهور ك

  الفئة العمرية  – الاهتمامات -الموقع الجغرافى – المستوى الاقتصادى –النوع -العادات والسلوكيات

رابعا المحتوي أو الرسالة الاعلانية المستخدمة فى حملتك الاعلانية

يعد إنشاء رسالة جيدة أمرًا مهما تسعى إليه جميع العلامات التجارية وقليل من يصل اليه فيمكن من خلال الرسالة خلق الوعى الكامل بالعلامة التجارية والرسالة الجيدة يمكن أن تخلق علاقة قوية بالجمهور و تبنى ولاء لعلامتك التجارية

بعد جمع المعلومات السابقة يمكنك استنباط الرسالة التي ستقوم بتوجيهها لشريحتك المستهدفة وبالتاكيد يجب أن يتناسب المحتوي مع جميع النقاط السابقة كاهداف الحملة و الجمهور المستهدف ليكون جيدا و قادرا علي اجتذاب العملاء للتفاعل معاه وبالتالي تحقيق النتائج المرغوبة

تكون الرسالة الاعلانية من عنوان رئيسى  جاذب للانتباه وهو العنصر الاكثر أهمية وقد تحتوى على عنوان فرعى واحد أو أكثر ولكن ليس أساسى ثم المعلومات التى تريد ايصالها للعميل  والصور المستخدمة وجملة اتخاذ القرار

وينصح عدم الاعتماد علي نوع واحد من المحتوي بل التنوع بين (النص –صورة – -فيديو بأنواعه) مع مراعاة الميزانية والمنصة التى سيعرض عليها الاعلان

وهنا قد يخطر على بالك سؤال وهو ما أهم النقاط التى يجب وضعها فى الاعتبار عند كتابة محتوى الرسالة

• المصداقية اولا لتكون مقنعة بالنسبة للجمهور

• الشخصية بمعنى أن يشعر المتلقى بأن الرسالة معدة و موجهه له خصيصا
• تجنب المبالغة و الافراط بالعكس تكون الرسالة موجزة وواضحة فى نفس الوقت
• الابداع فى اختيار الكلمات
• التكرار بشكل غير مباشر فالتكرار يؤدي إلى إدخال الرسالة في أذهان المستهلكين دون وعى بل بذكاء لأن تكرار نفس الرسالة يؤدي إلى الملل، عليك تقديم رسالتك الإعلانية بشكلٍ متكرر لكنه متجدد

خامسا تحديد الميزانية

 

الميزانية الإعلانية هي جزء من ميزانية المبيعات والتسويق الإجمالية للشركة ,عليك تحديد الميزانية التى تتناسب مع الاهداف ووسائل الاتصال بالجمهور ومدة العرض والتكرار

القاعدة العامة إنفاق 5٪ من حجم أعمال المؤسسة على التسويق لكن هذا يختلف اختلافًا كليا حسب المجال واستراتيجية التسويق التي تضعها كل مؤسسة فنجد أن هناك مؤسسات تنفق أكثر من 20٪ من إيراداتها على التسويق

هناك عدة طرق لتخصيص ميزانية الإعلان للشركات، وكل طريقة لها مزاياها وعيوبها ومنهم

• تحديد الميزانية على أساس الأهداف والمهام
• مراعاة قدر الانفاق لدى الشركات المنافسة
• البعض يقوم في البداية بتجربة بمبلغ قليل واختبار اكثر من شكل للاعلان والتعرف على افضل اعلان حقق النصيب الاكبر من الاهداف بعد ذلك يمكنك اضافة مبلغ اكبر مع متابعة الحملة

 

سادسا حدد الوسيلة الإعلانية التى تناسب الجمهور المستهدف من حملتك

هناك العديد من الوسائل الاعلامية المختلفة كالوسائل التقليدية و الوسائل الحديثة و قد تستخدم الحملة الاعلانية أكثر من وسيلة للوصول الى  الجماهير

اختر الوسيلة الإعلانية الأنسب لجمهورك وتكون مناسبة مع ميزانية الحملة

الوسيلة الإعلانية هى القنوات التي تنتقل عن طريقها الرسالة الإعلانية من مرسلها وهو المعلن إلى مستقبلها وهو المستهلك

هناك وسائل إعلانية مختلفة كالوسائل المرئية مثل التلفزيون والوسائل المسموعة كالراديو والوسائل المقروءة كالمجلات مثلا

حدد إن كنت ستسخدم الإعلان عبر البريد الإلكتروني مثلا أو كنت ستستخدم حملة إعلانية عبر مواقع التواصل الاجتماعى والتى اصبحت من أوسع المنصات

Platforms فيسبوك و انستجرام و سناب شات وحتى التيك توك

وأهم شىء أن تتاكد أن الوسيلة تتناسب مع المنتج و الرسالة فمثلا اذا كان النشاط التجارى مطعم فهل الوسيلة المناسبه ستكون اعلان اذاعى فى الراديو مثلا؟ ام الافضل أن يكون اعلان مرئى وبه صورة للطعام بشكل شهى ليكون دافع أقوى للمشاهد. وفى هذا المثال ممكن استخدام اعلانات على مواقع التواصل الاجتماعى مع الاهتمام بالتصميم لجذب انتباه الجمهور وعرض المنتج بشكل أكثر جاذبية و اعداد فيديو موشن جرافيك و يمكن عرضه فى أكثر من وسيلة اعلانية

مع تطور قنوات التواصل أصبحت الاتصالات التسويقية بها إمكانية الاتصالات ثنائية المسار، إذ يمكن الحصول على استجابة مباشرة من المستهلك تتضمن أدوات الاتصالات الرقمية مواقع الإنترنت، والمدونات، ومواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، ومحركات

البحث

كما يجب اختيار منصة تساعد فى خلق الوعي بشركتك ووجودك فى السوق حتى إذا قمت بإنشاء موقع الإلكتروني، يجب عليك حث الجمهور على مشاهدة او التعرض للحملة الاعلانية الخاصة بك  وخلق عرضًا واسعًا لخلق الوعي بمنتجك وخدمتك

هناك بعض المميزات التى ستجدها فى بعض الوسائل الاعلانية كتواجد الإعلان في أماكن يصعب فيها تواجد الوسائل الإعلانية الأخرى ممكا يحقق لك الانفراد او القدرة على نشرمعلومات وتفاصيا أكثر عن المنتج وخصائصه  كما أن هناك بعض الوسائل التى تتيح لك إنهاء  عملية البيع مباشرة من خلال الإعلان وعليه فعليك دراسة كافة الوسائل المتاحه ومعرفة مزايا كل واحدة لاختيار الأنسب لك

سابعا اختر الوقت المناسب لبدء الحملة

 

تحديد وقت إطلاق الحملة الاعلانية فعند جدولة إعلاناتك، يمكنك التحكم في التواريخ والأوقات التي نعرض إعلاناتك خلالها واختيار الأنسب يساعدك في زيادة رغبة عملائك في شراء كل ما هو جديد من منتجاتك فعلى سبيل المثال يتم إطلاق أكثر الحملات الإعلانية في شهر رمضان، وفي الأعياد وفي العادة ينتظر الجمهور مثل هذه الحملات في هذه الأوقات وعلى اية حال فعليك اختيار وقت بدء الحملة بعناية لأنه قد يكون المنتج رائع و الرسالة و الوسيلة مختارين على أكمل وجه ولكن باختيار وقت الحملة الاعلانيه الخاطىء فستفشل الحملة بأكملها بنسبة كبيرة كما عليك دراسة و جدولة الحملة بمعنى تحديد مدة الحملة مثلا شهر ؟ ام 3 شهور , وان كانت  3 شهور فهل ستكون 3 شهور متتالية ام متباعدة ؟ كل هذه الامور يجب دراستها و تحديدها بفاعلية بناءا على دراسة متعمقة لاهداف و ابعاد الحملة ليكون كل شىء متناسق مع الاخر لضمان نجاح الحملة الإعلانية الخاصة بك

ثامنا عملية التقييم

 

عملية التقييم هى عبارة عن مؤشرات تستخدم لقياس مدى نجاح الإعلانات التسويقية

 قبل تقييم الحملة الإعلانية  يجب تتحديد معايير تقييم الحملة وهي الأهداف التي حدّدتها الشركة للحملة من البداية، مثلاً قد يكون الهدف من الحملة الإعلانية خلق الوعي بالعلامة التجارية

ومنتجات العلامة التجارية، وفي نهاية الحملة الإعلانية تقوم الشركة بقياس مدى تحقيق هذه الأهداف ولذا سبق وقولنا من اهم معايير تحديد الاهداف و هى أن تكون قابلة للقياس للتأكد من تحقيقه

• فى الواقع عملية التقييم ليست كما يعتقد البعض أن الشركة تقوم بها بعد الحملة فقط, ولكن عملية التققيم تكون قبل – أثناء- بعد الحملة

  قبل الحملة بحيث اختبار جودة الحملة الإعلامية والقضايا المطروحة داخلها على أن تكون فعّالة وذات قابلية للقياس، بالإضافة إلى ضرورة تحقيق

تقييم الحملات الإعلامية أثناء إعدادها بشكل أولي، كما من الممكن قياس مدى فاعليتها أثناء تقديمها للجمهور الإعلامي، على أن يتم تحديد جوانب الضعف أو القوة داخل الحملة الإعلامية، بحيث يتم دعم الجوانب الضعيفة في الحملة؛ وذلك من أجل التغلب عليها وتحقيق نجاح قوى وهذا يسمى بالتقييم المرحلى

اما التقييم النهائى الذى يكون بعد عرض الحملة على الجمهور الفعلى بدراسة نجاح الحملات الإعلامية والتعرف على قدراتها في تحقيق الأهداف والغايات والنتائج التي حصلت عليها، كما يسعى التقييم النهائي إلى مواجهة المشكلات الإعلامية التي تعرضت لها الحملة الاعلانية

على أن يتم إيجاد العلاجات والحلول والبدائل المناسبة لحل هذه المشكلات وكل مرحلة من مراحل التقييم ذات أهمية خاصة لا يمكن تخطى أحدى تلك المراحل

الختام

قدمنا لكم في المقال كيفية عمل حملات إعلانية والعوامل المؤثرة فى نجاح الحملات وأهم أهداف الحملات الإعلانية  وضرورة الدراسة الجيدة للسوق للخدمة أو المنتج التى تقدمها الشركة، بالإضافة  للتخطيط الجيد والتصميم الإبداعى والمبتكر للحملة الإعلانية

نأمل أن تكون المدونة قد نالت اهتمامًا كافيًا منك لبدء التخطيط لحملاتك الإعلانية بأشكالها المتنوعة وتذكر دائما أن الحملة الفعالة تكون نتيجة التخطيط الجيد لها ،عند التعرف الدقيق على الجمهور والسوق يكون من السها تلبية احتياجات