أهم تطبيقات التواصل الاجتماعي

تطبيق تيك توك أصبح من أهم تطبيقات التواصل الاجتماعي والتي لها ملايين المتابعين و المستخدمين. وظهر بقوة فى بداية كورونا والذى يعتبر فى  أخر عام 2019، واستمر فى نجاحه و انتشاره في 2020 وأيضا 2021 لينافس أكثر تطبيقات التواصل الاجتماعي .شعبية كفيس بوك و انستجرام بل نرى أنه قد وصل إلى نسبة شاهقة من المشاهدات والاستخدام, فتشير الإحصاءات والدراسات إلى أن عدد مستخدمي تطبيق تيك توك حطم المليار مستخدم في مختلف أنحاء العالم

هذا التأثير والصدى الكبير الذى حققه تطبيق التيك توك فى وقت قصير لفت أنظار خبراء التسويق بالطبع، فهو منصة كبيرة وناجحة وبها ملايين المستخدمين فالبتأكيد يمكن استغلالها فى التسويق للخدمات و المنتجات, وبالفعل أصبح التيك توك من أهم طرق التسويق الإلكتروني وليس مجرد تطبيق للتسلية ومقاطع الفيديو.

نجد أن التيك توك أصبح متاحًا في أكثر من 153 دولة حول العالم ومتوفر بـ 75 لغة مختلفة, فالتيك توك أصبح واحدًا من أكبر الشبكات الاجتماعية بلا شك و ليس على مستوى دولة أو اقليم بل على مستوى العالم بأكمله ليكون منافس فيسبوك وانستجرام وهذا يثير فكرة الربح من تيك توك والتسويق من خلاله وتحقيق أفضل استفادة منه والترويج من خلاله للحصول على زيادة فى المبيعات لذلك نقدم لك هذه المقالة عن التسويق عبر التيك توك، والتي تضم أهم المعلومات التي تبحث عنها والتى يجب أن تكون على دراية بها لتتمكن من فهم .خبايا التسويق الالكترونى عبر التيك توك وكل هذه الأرقام الضخمة حققها تطبيق تيك توك في 5 سنوات فقط منذ إطلاق النسخة العالمية له

بداية تطبيق التيك توك وحتى وصوله لمنصة عالمية

هو تطبيق تواصل اجتماعي لنشر وعرض ومشاركة الفيديوهات والتي تتنوع بين فيديوهات تعليمية أو توعوية  وترفيهية ولكن المقاطع قصيرة المدة، والتي تتراوح مدتها بين 15 ثانية إلى ثلاث دقائق.
الشركة المالكة له هي شركة صينية معروفة باسم بيت دانس أطلق لأول مرة باسم مختلف عن تيك توك عام 2016

أصبح متاح للمستخديمين فى عام  2018 بعد تصميم نسخة أخرى بأسم التيك توك وتم دمجها مع خدمة صينية اخرى وكان لها شعبية وصدى فى هذة الفترة لكن شعبية محدودة ليس بنفس   مستوى نجاح وانتشار التيك توك الأن كان أسمها Musical.ly.

قام أكثر من مليار مستخدم بثبيت “تيك توك “على هواتفهم وحتى الآن بحسب موقع غوغل بلاي لما حققه التطبيق  بسبب وباء كورونا والاغلاق والحجر الصحى فحقق انتشارا كبيرا بين صفوف المراهقين تحديدا ما رفع عدد المستخدمين النشطين للتطبيق إلى مليار .مستخدم وحتى الأن فى 2023 تيك توك له جماهيره و انتشاره مما يوفر لك شريحة واسعة من العملاء لاستهدافها إن كنت .تريد التسويق عبر تيك توك للعلامة التجارية الخاصة بك

مميزات التيك توك التي جعلته أكثر شعبية

تطبيق التيك توك له العديد من المميزات التى تميزه عن غيره من التطبيقات

• فيتميز التطبيق بإمكانية وضع صوت لمشهد معين أو مقطع صوتي معين والاعتماد على تحريك الشفاه والأداء التمثيلي ويمكن استغلالها في عرض موهبة في أي مجال كما حدث مع الكثير الذين نالوا شهرة واسعة وكانت بدايتهم فيديو تيك توك.

• يمكن من خلال التيك توك نشر مقطع صوت، وبالتالي الترويج له في وقت بسيط وبين ملايين من المتابعين سواء كان مقطع من فيلم أو أغنية أو أى مقطع صوت وبالتالى يكون ترويج بتكلفة شبه معدومة.
• سهولة نشرتحدي معين أو منتج بين المتابعين مما يجعله حديث الناس من خلال تصوير مقطع فيديو ومشاركته بين المتابعين.

طرق التسويق عبر تيك توك

هو محور المقالة وسنركز فى المقالة على أكثر الطرق فاعلية، وبالتأكيد هناك طرق مختلفة ومتنوعة ومن يعتقد أنها طريقة وادة وثابتة للتسويق عبر التيك توك فهو مخطئ تماما لذا فهناك العديد من الطرق التي يمكننا الاعتماد عليها فتطبيق التيك توك لا يتخلّف كثيرا عن فيسبوك من الناحية التسويقية واستراتيجيات التسويقهذه الطرق يجب أن تعرفها سواء كنت مسوق إلكتروني تقوم بالترويج للعلامات التجارية  أوكنت صاحب عمل ، أو تقوم بتقديم خدمة أو منتج معين تريد أن تروج له, و بالطبع لست ملزمًا باختيار واحدة من الطرقفيمكنك  توظّيف الطرق الثلاث من أجل الترويج ولكن المهم اتقان الاستراتيجة المستخدمة .

يمكنك إنشاء حملات تسويقية على التيك توك رائعة وزيادة نسبة مبيعاتك وبأسعار مقبولة ودون جهد كبير وهو يحظى بشعبية كبيرة مما يجعله يضم الفئات العمرية والاجتماعية والثقافية المختلفة

الطريقة الاولى التسويق عبر قناتك

تعتبر هذه الطريقة فعالة جداً إنشاء قناة خاصة تحمل اسم العلامة التجارية لتقوم عليها بنشر أي فيديوهات تسويقية للجمهور المستهدف وعملاء الشركة وبالطبع يكون مسؤل عن تلك القناة الخاصة بعلامة تجارية ما إدارة جيدة وتقديم محتوى مبدع يخدم الهدف المرغوب تحقيقه منه.
نقدم لك بعض النصائح الهامة التي تساعدك فى جذب أكبر عدد من المتابعين والمعجبين:

1- استهداف الجمهور الحالى والجمهور المحتمل الذى يكون مهتم بالمنتج أو الخدمة التى تقوم بتقديمها له لأن وجود المتابعين الغير مهتمين بالمنتج لن يتفاعلوا مع المحتوى المقدم مهما كان مبدع لذلك يجب عليك استهداف قاعدة متابعين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك.

2- توليد المحتوى بشكل دائم ومستمر، بحيث لا تنقطع عن المتابعين، لترسيخ العلامة التجارية  الخاصة بك و المنتجات أو الخدمات

3- تقديم الفيديوهات الخاصة بالمنتج أو الخدمة لتحفيزهم على التجربة

4- مشاركة مقاطع الفيديو الأكثر انتشاراً يكون لها تأثير كبير في جذب المتابعين عن طريق استخدام “التريند”

5- التفاعل مع الآخرين لجذب المتابعين يكون هذا التفاعل متنوع بين الإعجاب والتعليقات وتعليق تدعو به المتابعين بطريقة جذابة لمتابعة محتوى حسابك

الطريقة الثانية التسويق عبر المؤثرين في تيك توك

إحدى الاستراتيجيات التي أظهرت نجاحًا كبيرًا خلال السنوات القليلة الماضية والشركات الكبيرة معظمها يستخدم هذة الاستراتيجية بل ويعتمد عليها بنسبة كبيرة وهى استراتيجية الاستعانة بالمشاهير الذين يمتلكون قاعدة كبيرة من المتابعين هى استخدام هؤلاء  الذين يمثلون مشاهير التيك توك و الإنفلونسر المشهورين. وهذا قد يحتاج الى ميزانية كبيرة فإذا كانت ميزانيتك تسمح .بالدفع لهؤلاء المشاهير من أجل الترويج لمنتجك أو خدمتك فقم بذلك فهذه الخطوة سوف تحقق ترويج للعلامة التجارية وزيادة متابعين لحسابك

ولكن فى هذة الخطوة عليك اختيار المشاهير الذى ستستعين بهم بعناية شديدة لتسطيع الحصول على التأثير بالفعل على متابعيهم الذين يتناسبوا مع الجمهور الذى تستهدفه أنت، وليس فقط لمجرد أن هناك الكثيرون ممن يتابعهم فقد تختار شخص ما لديه الكثير من المتابعين ولكن لا يهتمون بالمنتج أو الخدمة التى تقدمها فلن تجد التأثير الترويجى المطلوب وهناك الكثير الذين لديهم متابعين بالملايين ولكن للسخرية منهم أو متابعين مزيفين غير حقيقيين.

يجب أن تختار المؤثّر المناسب معك و مع المنتج الذى تقدمه وإليك بعض النقاط لتسهيل عليك تلك المهمة  لذا فابحث عن مشاهيرعلى يقدمون محتوى جيد يتماشى مع منتجك ويثق فيه المتابعين .من أجل أن يثقوا في المنتجات التى تقدمها عندما يقوم  باستعراض منتجك أو التلميح له أو اقتراحه على المتابعين من خلال الفيديوهات التي يشاركها معهم على صفحته الرسمية

جمهور المتابعين للشخص المؤثر الذي اخترته يتضمن جمهور العملاء المستهدفين من خدمتك أو منتجك، لأن الغاية الأساسية من التسويق عبر المؤثرين هي التفاعل مع هذه الشريحة وإغرائها .لشراء المنتج من خلال الأفراد المؤثرين

.تدع المؤثر يختار الطريقة التي يراها مناسبة في عرض منتجك أو خدمتك ومعظم المتابعين يحبون الفيديوهات البسيطة، لأن جوهر المنصة قائم على هذه الفكرة

إن أردت من المؤثر استعراض المنتج من خلال استخدامه، فيجب أن يكون المنتج جزءًا يستخدمه المؤثر أو يعتمد عليه بصورة تقليدية، وإلا سوف يبدو منتجك وكأنه مقحم ودخيل على الفيديو .لكى لا يبدوا أنه اعلان مدفوع الاجر

الطريقة الثالثة الاعتماد على المرح والأفكار الجذابة

وفى هذة الاستراتيجية تقوم بتقديم محتوى مهم وهادف مفيد للمتابعين عندما تحرص على تقديم كل جديد و مفيد تحقق زيادة فى عدد المتابعين لحسابك والذى قد يكون حل لمشكلة يعاني منها الكثير
.المرح هنا لا يعنى تقديم تفاهات لجذب المتابعين، ولكن تقديم محتوى هادف من خلال فكرة مرحة لأن المتابعين يفضلون متابعة الحسابات التي تقدم أفكار جديدة

الطريقة الرابعة استخدام إعلانات تطبيق التيك توك المدفوعة

بدأ تطبيق التيك توك باستخدام بعض الإعلانات المدفوعة على شكل فيديوهات قصيرة فى 2019. والآن أصبح نظام إعلانات ممولة رسمي يستخدمه الجمهور بمختلف أنواعه من أفراد
وشركات، للترويج من خلال إعلاناتهمأنواع الإعلانات الممولة أو المدفوعة، والتي تختلف فيما بينها في المحتوى الذي تدعمه

• استحواذ العلامة التجارية Brand takeover
  

  وهي طريقة إعلانات ممولة على التيك توك يتم عرض إعلان عبارة عن مقطع فيديو من 3 إلى 5 ثواني للمستخدم عند فتحه لتطبيق التيك توك
  وهنا يمكن للعلامة تجارية ربط الاعلان بحسابها على التطبيق، ليصل له أكبر عدد من المستخدمين لتطبيق التيك توك .
  يدعم هذا النوع من الإعلانات الصور و الهاشتاج

• الإعلانات الأصلية In-feed native video
  

  نشرالفيديوهات من قبل الشركة المالكة للتطبيق واقتراحها على المستخدمين ويشبه الإعلانات التي نجدها على اليوتيوب الذى يتم تشغيله بمساحة الشاشة كاملة للمستخدم، ويكون عبارة عن مقطع فيديو ويمكن إضافة خلفية موسيقية له أو مؤثرات صوتيه.
  يمكنك في هذا النوع من الإعلانات استخدام باتخاذ إجراء معين في نهاية الإعلان لحث المتابعين على التفاعل واتخاذ سلوك ايجابى وشراء المنتج من خلال أن يكون في جملة أرسل رسالة، أو تواصل من خلال الرابط، على أن يكون هذا الرابط خاص بموقع الويب لعلامتك التجارية أو أي
  صفحة على مواقع التواصل الاجتماعي ليتمكن من التواصل معك واجراء طلب شراء.

     الهاشتاج المشهور Branded hashtags

• فى التيك توك الهاشتاج يتعلق بالتحديات فمثلاً يقوم شخص بنشر مقطع فيديو عن شىء ذات تكنيك معين ويربطه بهاشتاج، وبالتالي يساعد هذا في انتشارها بشكل سريع أما فكرة الهاشتاج هي فكرة معروفة في جميع منصات  التواصل الاجتماعي من أجل الظهور في نتائج البحث داخل أي منصة. فإذ بحثت هاشتاج سوف تظهر لك كل المنشورات أو مقاطع الفيديو التي تحدثت عنه وبالتالى يتم تجميع كل مقاطع الفيديو الخاصة بالهاشتاج والعلامة التجارية في صفحة واحدة تخص هذه العلامة. وتعتبر هذه الطريقة من طرق الدعاية التي تستخدمها العلامات التجارية المشهورة من خلال تطبيق التيك توك

• مخصص للعلامة التجارية Effect إعلانات تصميم

  يتم تخصيص فلتر معين باسم العلامة التجارية يمكن للمستخدمين استغلالها في عمل مقاطع فيديو خاصة بهم.

   

 أهم النقاط لضمان نتائج مرضية من التسويق من خلال التيك توك

1- قم بالتحضير جيداً لمحتوى حسابك وقم بتوليد المحتوى التفاعلي

2-وضع افكار لتحفيز هذا الجمهور الكبير من العملاء المحتملين

3-استخدام الهاشتاج الذى ذكرناه من أحد الاستراتيجيات لتحسين محركات البحث عن طريق اختيار الهاشتاج المشهور للمحتوى الذي تعرضه باستخدام 100 حرف للهاشتاجات كحد أقصى

4- اختيار اثنين أو ثلاثة من الهاشتاجات المشهورة والمتداولة بكثرة حول موضوع الفيديو وكتابة وصف مناسب للفيديو

5- كن سريعًا في مواكبة التطورات Trends

6-حافظ على التفاعل  المستمر, قم بنشر فيديوهات بشكل منتظم، واحرص على التنوع وتأكد من أن يكون المحتوى الذي تنشره عبر قناتك تفاعليًا يدفع المتابعين إلى مشاركة الفيديوهات مع الآخرين والتفاعل

7- ابدأ بعمل مقاطع فيديو لا تزيد عن 15 ثانية، فالمستخدمون لن ينجذبوا للمقاطع الطويلة وبعد إنشاء عدد لا بأس به من المتابعين أن تقدم محتوى يزيد عن 15 ثانية

8- اجعل حسابك يجمع بين المرح الذى يحبه المتابعون وبين المعلومات القيمة

9-استخدام الكلمات المفتاحية لا يجب أن تعتمد فقط على تسجيل ونشر مقاطع الفيديو، وإنما تساعد الكلمات المفتاحية المرفقة مع مقاطع الفيديو في زيادة فرص ظهورها في نتائج البحث داخل التطبيق

10-تفاعل مع الحسابات ذات الصلة لمساعدة نشاطك التجاري في الانتشار هو التفاعل مع مقاطع الفيديو المنشورة في حسابات أخرى تستهدف جمهورك نفسه؛ ولكنها لا تكون في منافسة مباشرة معك

أبرز المنتجات المنتشرة على التيك توك

الانترنت قد تسبب في إحداث نقطة تحول في التسويق الحديث والتجارة الإلكترونية، وكذلك أصبح البيع أونلاين شىء أساسى عبر منصات التواصل الاجتماعي , بالنسبة للتيك توك حيث فهذا التطبيق فيه الكثير من المنتجات التي تباع وتروج عليه في كافة المجالات و معرفتك بها تساعدك فى تحديد ما الذي تنوي بيعه في تيك توك بالضبط ليجلب لك أكبر عدد ممكن من العملاء لوجود مثل هذا الجمهورالعريق الذى يستخدم التطبيق فتتمكن الافراد والشركات من الاستفاده منه واستغلاله فى التسويق والترويج الى منتجاتها وإن لم .تكن منتجاتهم منتجات رائجة على التطبيق
هذة قائمة لأكثر المنتجات شيوعا على التيك توك فى مصر حسب الدراسات

•   مستحضرات التجميل ومنتجات العناية بالبشرة
• الكتب
• منتجات التنظيف
• أدوات مكتبية
• أدوات المطبخ
• المجوهرات

المحتوى الأكثر تداولًا على تطبيق التيك توك

 

المحتوى الأكثر تداولًا على تطبيق التيك توك في جمهورية مصر العربية

جاء محتوى الدراما متصدرا الأكثر تداولًا بين مستخدمي تطبيق التيك توك في مصر وجاء بعده المحتوى الخاص بالرياضة مثل كرة القدم بينما فى المرتبة الثالثة جائت الموسيقى بين أكثر الموضوعات والمحتويات التي يتم تداولها على التطبيق فى مصر.

أثبتت دراسة أجريت أن المصريين يفضلون إنشاء مقاطع الفيديو الدرامية والمقتبسة من والأفلام والمسلسلات المصرية بشكل كبير.

المحتوى الأكثر تداولًا على  تطبيق التيك توك في الإمارات العربية المتحدة

جاءت اهتمامات الامارتيين مختلفة عن اهتمامات المصريين على تطبيق تيك توك وفيما يلي ترتيب المحتويات الأكثر جذبًا لمستخدمي التيك توك في الإمارات العربية المتحدة
حاز محتوى اليوميات و الفلوجز على الأكثر تداولا فى الامارات بين المستخدمين و من بعده جاء التمثيل وفى ترتيب التصدر جاء الطبخ فى المركز الثالث

المحتوى الأكثر تداولًا على تطبيق التيك توك في السعودية

لم تختلف اتجاهات المستخدمين في السعودية كثيرًا عن الإمارات المتحدة وجاء ترتيب المحتويات الأكثر اهتمامًا بين المستخدمين في السعودية على النحو التالي اليوميات والفلوجز ثم الكوميديا وفى المرتبة الثالثة مثل الامارات فكان الطبخ

خطوات ستساعدك في ظهور فيديوهاتك ومنشوراتك في صفحة الـ
For You

1-مدة الفيديو

اجعل مدة الفيديو مابين 15 الى 30 ثانية كما ذكرنا من قبل

2-استهداف اهتمام أشخاص جدد

الصفحة التي يجدها المستخدم بمجرد دخوله لتطبيق التيك توك وليس من شخص ام ارسال الفيديو له ليكمل مشاهدته، ولا من دخول الاشخاص لحسابك ومشاهدة الفيديوهات
الهدف هو الوصول إلى جمهور خارج نطاق منطقتك. ولكن يتم عرض مقاطع الفيديو التي أنشأتها على المستخدمين الذين في منطقتك اولا لذلك عليك دراسة الفئة التي ستقدم لها الفيديو

3-جذب انتباه المتلقى

تشير التحليلات أن في الخوارزمية القديمة كان يكفي ان يكمل الناس فوق الـ 35% من مدة الفيديو ولكن الدراسات الأن أثبتت أن التفاعل الإيجابي مع الفيديو يتم حسابه عندما تتعدىمدة المشاهدة
على الاقل 40 أو 50% منه.

4-تعليقات قصيرة

تيك توك الأكثر تميزا في التعليقات القصيرة فهو يسمح لك باستخدام 150 حرف فقط بما في ذلك أي هاشتاج سوف تستخدمه سيكون من ال 150 حرف لا غيرهم.

5-تفاعل المستخدم

فيديوهات متنوعة للمستخدمين ليتفاعلوا معها تكون تبع اهتماماتهم  فإذا كان هناك نوع من المحتوى يتفاعلون معه فستعرض الخوارزمية عليهم فيديوهات تحمل نفس النوع من المحتوى

مشاهدات التيك توك

هناك بعض الاسباب التى قد تحجب المشاهدات عن الفيديو الخاص بك يجب توخى الحذر وتجنب تلك النقاط, لأن الانخفاض المفاجئ في عدد المشاهدات أمرا محبطًا خاصة إذا تريد الحصول على عدد كبير من المشاهدات كصانع محتوى ولذلك فإذا كنت تتساءل لماذا لا احصل على مشاهدات تيك توك أو لماذا حصل تراجع فى عدد المشاهدة فسوف نسلط لك الضوء على الأخطاء التي قد ترتكبها وحلولها.

1-يقوم التيك توك بمراجعة الفيديو الخاص بك

خوارزمية التيك توك تحدد هذا المحتوى على أنه شيء غير مناسب ويتطلب وقتًا للحصول على الموافقة لنشره على التطبيق
لتجنب هذه المشكلة عليك إنشاء محتوى لا ينتهك إرشادات منصة التيك توك والشروط والاحكام.

2-نشر المحتوى المنسوخ

خوارزمية التيك توك ذكية بما يكفي لالتقاط منشورك فى حالة أنه منسوخ  ولذلك من المهم أن تتأكد أن المحتوى الخاص بك فريد من نوعه ولم ينشره أحد قبلك ليكون مميز عن غيره ، حيث أن هذا قد يتسبب فى مشاكل خاصة بحسابك.
وبما أن متابعة الترند و المشاركه فيه أصبح شىء أساسى فعليك إضافة لمستك الخاصة عند المشاركة فيه لتجنب ما قد يحدث من مشاكل التى قد تسببها لك خوارزمية جوجل لذلك تأكد من جودة المحتوى الذى تقدمه لمستخدمين التطبيق.

3-تقوم بنشر عدد كبير جدًا من المقاطع في وقت واحد

من أكثر المفاهيم الخاطئة المنتشره بين مستخدمين التطبيق هو أن نشر الكثير من الفيديوهات سيجلب الشهرة والمشاهدات و هذا أمر خاطئ بكل المقاييس فيجب أن يتم تحديد عدد محدد من الفيديوهات التي سيتم نشرها يوميا و تلتزم بالمواعيد الذى ستحددها  وكم متعارف عليه انه يجب أن لا يتم نشر أكثر من ثلاثة فيديوهات  في اليوم الواحد و من الضروري الحفاظ و الاستمرار في نشر العدد المحدد من الفيديوهات يوميًا

4-النشر في الوقت الخطأ

استكمالا للنقطة السابقة مع تحديد عدد الفيديوهات عليك تحديد مواعيد نشر تلك الفيديوهات وعدم نشرها فى أوقات عشوائية دون اتباع نمط معين فهذا يزيد من فرصة فشل الفيديو وعدم نجاحه.
يجب أن تضع فى عين الاعتبار العامل الزمني للشخص المستهدف من الفيديو حيث مما سيساعدك في تحديد الوقت المناسب لنشر المحتوى على تطبيق التيك توك  فيجب إعداد تقويم زمني لنشر المحتوى والالتزام به

5-نشر محتوى بدون كتابة وصف

عند تجاهلك لكتابة وصف الفيديو فلن يظهر المحتوى الخاص بك في محرك البحث داخل التطبيق لذا أسهل طريقة لحل المشكلة هي كتابة وصف ذات صلة بالفيديو وااستخدام الهاشتاج

6-يوجد الكثير من المنافسة في مجالك

خاصة اذا كان صانع المحتوى مازال مبتدىء ويذهب فى مجال به منافسه قوية فبالطبع سيحقق فشلا وهنا يكون الحل هو انشاء محتوى مبدع غير المعتاد و غير التقليدى